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区行政审批局创新“八办” 优化营商环境


发布时间:   来源:国家级井冈山经济开发区   作者:刘盼   【字体:

今年以来,区行政审批局坚持以企业和群众需求为导向,深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革,持续优化营商环境。

三集中三到位“集中办”。745项区依申请类事项进入大厅集中办理,协调协助进驻部门推进标准化建设工作,编制办事指南,并对外公开,做到“进一扇门,办一揽子事”。

简化服务流程“马上办”。围绕“减事项、减环节、减材料、减时限”,最大限度减量提质、减时增效,对于一般申请件,符合法定形式、材料齐全的当场予以受理办结,梳理一次不跑、只跑一次事项。

重大项目审批“帮办代办”。牢固树立“项目为王”理念,推进“拿地即开工”改革,为重大项目企业开办、工程建设、社会事务等68个事项提供一站式、保姆式帮办。

全科服务“全员办”。不断强化审批业务培训,针对前台接件、网上审批等不同岗位特点,推行轮岗锻练。通过自主学习,集中培训、以老带新、实战指导、日学习、月考核等多种形式不断提升业务技能,大力培养“全科干部”,提供“全科服务”。

老年专窗“温馨办”。增设老年直通办专窗,多措并举全面开展助老活动,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,多渠道解决老年人办事方面遇到的困难,让老年人共享政务服务改革发展成果。

高频事项“一链办”。目前,已梳理13项“一链办理”事项,优化流程表单,变过去企业群众到不同部门“办几件事”为全链条办理“一件事”。

审批事项“网上办”。强化政务服务平台建设,加快拓展提升“赣服通”3.0井冈山经开区分厅功能,打造更多本地优势特色服务,实现100%审批服务事项网上预约、线上咨询、一网通办。

政务服务“终端办”。与两个街道、青原产业园联动,完善自助服务终端建设,通过赣服通自助服务终端自助申请和自助出证,真正为群众提供“7天无休日、24小时不打烊”的全天候服务。